מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ינואר 2026

הסלס סופר ביפ ("אנחנו", "שלנו", "החברה") מחויבת להגנה על הפרטיות שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים מידע אישי שנאסף דרך האתר שלנו ובמסגרת שירותי המכירה והמשלוח שלנו.

מידע שאנו אוספים

כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות: לעבד ולספק את ההזמנות שלך, כולל משלוח המוצרים לכתובת שציינת
• שירות לקוחות: לתקשר איתך בנוגע להזמנות, לענות על שאלות ולספק תמיכה
• שיפור השירות: לנתח את השימוש באתר כדי לשפר את חווית המשתמש והמוצרים שלנו
• שיווק: לשלוח לך מידע על מבצעים, מוצרים חדשים ועדכונים (רק אם נתת הסכמה)
• אבטחה: למנוע הונאות ולהגן על האתר והמשתמשים
• עמידה בחוק: לעמוד בדרישות חוקיות ורגולטוריות

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:

• ספקי שירות: חברות משלוחים, מעבדי תשלומים (iCredit), ספקי אחסון בענן - אשר מסייעים לנו בהפעלת העסק
• דרישות חוקיות: כאשר נדרש על ידי חוק, בית משפט או רשות ממשלתית
• הגנה על זכויות: כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו, של המשתמשים או של הציבור

הערה חשובה: אנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך.

סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים:

• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר (עגלת קניות, התחברות)
• עוגיות ביצועים: עוזרות לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר
• עוגיות פונקציונליות: שומרות את העדפותיך (שפה, גודל גופן)

אתה יכול לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך זה עשוי להשפיע על תפקוד האתר.

אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים להגנה על המידע האישי שלך, כולל:

• הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת עם האתר
• שרתים מאובטחים ומוגנים
• גישה מוגבלת למידע רק לעובדים שזקוקים לו
• עדכוני אבטחה שוטפים של המערכות

למרות שאנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע, אין שיטת העברה או אחסון מאובטחת ב-100%.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לבקש גישה למידע האישי שמוחזק עליך
• זכות תיקון: לתקן מידע לא מדויק או לא שלם
• זכות מחיקה: לבקש למחוק את המידע האישי שלך (בכפוף למגבלות חוקיות)
• זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק ישיר
• זכות להגבלת עיבוד: לבקש להגביל את השימוש במידע שלך
• זכות לניידות: לקבל עותק של המידע בפורמט נפוץ וקריא למכונה

כדי לממש את זכויותיך, אנא צור קשר איתנו בפרטים המופיעים למטה.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כפי שנדרש למטרות עסקיות לגיטימיות (כגון היסטוריית הזמנות לצורכי שירות לקוחות, תביעות ומחלוקות). אם תבקש למחוק את המידע שלך, נעשה זאת תוך 30 יום, אלא אם נדרש לשמור אותו לפי חוק.

קטינים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים במכוון מידע אישי מקטינים. אם אתה הורה או אפוטרופוס וגילית שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר ונמחק אותו.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. אנו ממליצים לבדוק דף זה מעת לעת.